Política de reembolso

📜 POLÍTICAS DE REEMBOLSO

En Compra Online Pro Store trabajamos para ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra segura, confiable y satisfactoria. A continuación, presentamos nuestras políticas para brindarte mayor claridad y confianza al realizar tus compras.

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📍 Ubicación
Compra Online Pro Store es una tienda virtual ubicada en Santo Domingo, República Dominicana.

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⏳ Plazo para solicitar un reembolso
Las solicitudes de devolución o reembolso pueden realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega del pedido.

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📦 Condiciones para aplicar
Para solicitar una devolución o reembolso, el producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios. No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso.

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🚚 Costo del envío
Los gastos de envío no son reembolsables. El costo de retorno del producto será asumido por el cliente, excepto cuando el error sea atribuible a Compra Online Pro Store.

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💳 Proceso de reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto, evaluaremos la solicitud y notificaremos al cliente si el reembolso ha sido aprobado.

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📧 ¿Cómo solicitar un reembolso?

Escríbenos a compraonlineprostore@gmail.com, incluyendo el número de pedido, motivo de la solicitud y fotografías del producto si aplica.